Título:	Saber comunicar, saber dialogar : como melhorar a capacidade de comunicar com os outros
Autor(es):	Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel, Roswitha Stratmann ; trad. João Bouza da Costa
Edição:	1a ed.
Publicação:	Barcarena : Presença,, 2007
Descrição física:	179, [1] p. : il. 23 cm
Coleção:	(Pontos de referência ; 37)
Notas:	Tít. orig.: Miteinander reden: kommunikationspsychologie fur fuhrungskrafte. - Bibliografia, p. 179
Resumo:	"Quantas vezes já foi vítima de injustiças e mais tarde vem a descobrir que tudo não passou de um mal-entendido? É precisamente para que isso não volte a acontecer que a presente obra foi criada, no sentido de ajudar todos quantos no seu dia a dia lidem com relações interpessoais e daí resulte o sucesso ou insucesso do trabalho a que se propõem. Praticamente uma inevitabilidade, a comunicação estabelece-se centenas de vezes diariamente, com os mais variados interlocutores, dependendo grandes negócios do poder de sabermos comunicar correctamente a nossa mensagem e garantir que o receptor a entenda na perfeição, sem dar origem a informações pouco claras que muitas vezes podem resultar em erros. Os autores desta obra ensinam como equilibrar profissionalismo e humanidade, gerir problemas e conflitos e saber ouvir e apelar, adaptando-nos às mais diversas situações. A versatilidade é um dos requisitos para o estabelecimento eficaz da comunicação, porquanto deveremos saber adequar-nos ao meio envolvente e ao tipo de espectador a que nos dirigimos. Através de exercícios que são incluídos no livro, podemos começar já a pôr em prática os exemplos. Experimente e verá os resultados!" (https://www.wook.pt/livro/saber-comunicar-saber-dialogar-friedemann-schulz-von-thun/191592)
ISBN/ISSN:	ISBN 978-972-23-3745-8
Assuntos:	Comunicação--Sociologia | Comportamento
CDU:	316.77 | 005.32
Veja também:	Von Thun, Friedemann Schulz | Ruppel, Johannes | Stratmann, Roswitha | Costa, João Bouza da, 1954-
Localização:	31 THU/SAB (AEPA/ESPA) - 2025/9714

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Título:	A arte da comunicação : aprenda a comunicar melhor
Autor(es):	Vera F. Birkenbihl ; trad. Pedro Gomes
Edição:	1a ed.
Publicação:	Cascais : Pergaminho, 2000
Descrição física:	279, [1] p. : il. 23 cm
Coleção:	(Comunicação e sucesso)
Notas:	Tít. orig.: L'arte d'intendersi
Resumo:	"A necessidade de comunicação esteve sempre presente no homem. Mas comunicar com o outro não é uma tarefa fácil, pois nem sempre nos fazemos entender da melhor forma, ou porque não estamos atentos às necessidades dos outros, ou mesmo porque não possuímos o dom de os motivar adequadamente. Através desta obra, complementada com exercícios e exemplos que podem melhorar significativamente o nosso poder de comunicar, aprenda a ser um profissional da comunicação e conquiste o mundo pelo poder da palavra." (https://old.sitiodolivro.pt/pt/livro/a-arte-da-comunicacao/9789727112951/)
ISBN/ISSN:	ISBN 972-711-295-1
Assuntos:	Comunicação--Técnicas | Comportamento
CDU:	316.77 | 005.32
Veja também:	Birkenbihl, Vera | Gomes, Pedro
Localização:	31 BIR/ART (AEPA/ESPA) - 2025/9737

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